Sélectionner une page

droit de rétractation et échanges

ECHANGES

Toutes les ventes sont définitives, mais nous proposons le remplacement du produit défectueux si le produit n’a été extrait d’aucune façon de son enveloppe transparente : l’enveloppe est scellée avec un numéro de série inviolable. Nous ne pouvons en aucun cas remplacer les prothèses ayant trafiqué l’enveloppe transparente.

EXPÉDITION

Pour retourner votre produit, vous devez le poster à Hanane Benfreha, Via Mantova 35, Parma, 45, 43123, Italie.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Si vous souhaitez que nous gérons votre expédition via UPS, les frais d’expédition seront de 30$ depuis les USA, 20$ depuis l’Europe. Pour les autres pays, les coûts peuvent augmenter/diminuer.

Malheureusement, nous ne pouvons être tenus responsables des colis qui ne nous parviennent pas, nous vous recommandons donc d’obtenir un code de suivi auprès de votre service d’expédition.